청소가 필요한 장소(주소, 건물 정보 등), 청소를 원하는 시간, 청소 범위(방 개수, 청소 필요한 공간 등), 특별히 신경 써야 할 부분(깨끗이 청소해야 할 물건, 애완동물 유무 등)을 알려주시면 더욱 빠르고 효율적인 청소 서비스를 제공할 수 있습니다. 사진이나 영상을 함께 보내주시면 더욱 정확하게 상황을 파악하고 적절한 인력과 시간을 배정할 수 있습니다. 자세한 정보 제공은 빠른 대응과 만족도 향상에 큰 도움이 됩니다.

기본 청소 서비스 요금에 추가 비용은 없습니다. 다만, 긴급 요청으로 인해 야간 또는 심야 시간대 청소가 필요하거나, 청소 범위가 평소보다 훨씬 넓어지는 경우에는 별도의 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 이는 요청 시점에 미리 안내해드리며, 고객님의 동의를 얻은 후 진행합니다. 가능한 한 투명하고 명확하게 비용을 안내해드리도록 최선을 다하겠습니다. 미리 연락 주시면 예상 비용을 확인하실 수 있습니다.

갑작스러운 손님 방문, 중요한 미팅 전 준비 부족, 갑작스러운 이벤트 발생 등 예상치 못한 상황으로 인해 즉시 청소가 필요한 경우 요청 가능합니다. 시간에 쫓기는 상황이나, 스스로 청소하기 어려운 긴급한 상황이라면 언제든지 문의해주세요. 상황을 설명해주시면 최대한 빨리 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 단, 청소 가능 여부는 현장 상황과 담당 직원의 스케줄에 따라 달라질 수 있음을 양해 부탁드립니다.

테라스 청소 시에는 안전에 유의해야 합니다. 높은 곳에서 작업하는 경우에는 안전장비를 착용하고, 미끄러운 바닥에서는 주의하여 청소해야 합니다. 세제를 사용할 때는 환기를 충분히 하고, 눈이나 피부에 닿지 않도록 주의해야 합니다. 고압 분사기 사용 시에는 주변에 있는 식물이나 가구에 피해가 가지 않도록 조심해야 합니다. 청소 후에는 테라스에 남아있는 세제 성분을 깨끗이 제거하여, 사람이나 애완동물이 혹시라도 해를 입지 않도록 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 날씨를 확인하고, 비가 오는 날이나 바람이 강한 날에는 청소를 피하는 것이 좋습니다.

네, 테라스 바닥 재질에 따라 적절한 청소 방법이 다릅니다. 목재 데크는 물청소를 자주 하면 나무가 손상될 수 있으므로, 먼지나 이물질을 빗자루나 솔로 먼저 제거하고, 필요한 경우 부드러운 세제를 사용하여 살짝 닦아주는 것이 좋습니다. 타일이나 돌은 물청소가 가능하지만, 강한 세제는 바닥을 손상시킬 수 있으므로 주의해야 합니다. 세척 후에는 반드시 마른 걸레로 닦아 물기를 제거해야 미끄럼 사고를 예방할 수 있습니다. 특히, 금속이나 대리석 재질의 테라스는 전용 세제를 사용하는 것이 좋으며, 제품 설명서를 확인하고 사용하는 것이 중요합니다.